Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da UAU Comércio estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta original.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, de acordo com a legislação vigente.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, realizaremos a análise e, se estiver tudo em conformidade, prosseguiremos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [07] dias úteis após a aprovação da devolução. O estorno será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução, tais como produtos personalizados. Entre em contato para obter mais informações.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (11) 99773-2887
E-mail: contato@uaucomercio.com
CNPJ: 59.321.668/0001-83
Endereço: R. Francisco Lamas 55 ap. 1504 -08780-790, Mogi das Cruzes